Акустическая подготовка комнат для проведения видеоконференций

Наверное, каждый хоть раз слышал то ужасное эхо, которое возникает на дальнем конце соединения в скайпе даже в специально оборудованных комнатах для видеоконференций.

Ниже описывается структурированный метод создания акустического дизайна комнаты для видеоконференций, который позволит обеспечить качество звука, ни в чем не уступающее современному качеству изображения.

Акустическая подготовка комнат для проведения видеоконференций: изображение 1

Основные особенности проектирования

Планирование акустических характеристик для полного погружения в видеоконференцию

Вопросы качества звучания при подготовке комнаты для переговоров важно рассматривать на ранней стадии проектирования. За последние годы видеоконференция стала практически стандартной и существенной частью офиса любой коммерческой компании, поэтому связанные с данной технологией акустические требования следует учитывать заранее.

На практике качество видеоконференции часто ставится под угрозу из-за плохой акустики в помещении.

Отсутствие подходящего акустического дизайна помещения способно поставить под угрозу все плюсы системы видеоконференцсвязи. Поэтому в расходный бюджет на систему видеоконференции кроме расходов на оборудование и технологии следует отдельной строкой внести расходы на сбалансированную акустическую подготовку помещения. Только при этом условии деньги, потраченные на высококачественную систему видеоконференцсвязи, не пропадут зря.

Акустическая подготовка комнат для проведения видеоконференций: изображение 2

Рисунок 1 – Пример комнаты с трудной акустической обстановкой

Ключевыми акустическими целями в помещении конференц-зала являются:

Высокая разборчивость речи
Конфиденциальность выступлений

1. Разборчивость речи

Конечной целью любой системы конференцсвязи является обеспечение легкого понимания речи при условии, что говорящий использует естественный диапазон своего голоса со всеми интонациями и нюансами, как в обычном разговоре лицом к лицу.

Для того чтобы речь была четко слышна и понятна, необходимо следующее:

Низкий уровень окружающего шума, чтобы голос говорящего явно выделялся среди всех других шумов.
Принятие мер по ограничению эха, устранению стоячих волн и снижению реверберации, ограничение попадания в комнату внешних шумов, мешающих разговору.

Для создания лучшего проекта помещения для видеоконференции:

Выбирайте комнаты, требующие наименьшего вмешательства.
Создайте сбалансированную частотную характеристику помещения, чтобы звучание в ней не было слишком приглушенным или слишком звонким.
Комната должна иметь низкий уровень окружающих шумов, способных помешать разговору.
За счет выбора расположения оборудования и участников, либо за счет конструктивных мер добейтесь устранения или снижения воздействия внешних отвлекающих факторов.

Планирование и проектирование на начальном этапе для достижения приведенных выше целей включают в себя:

Внутреннюю отделку помещения
Форму комнаты
Уровни окружающего шума

Внутренняя отделка

Обычно поставщики систем видеоконференцсвязи рекомендуют иметь время реверберации (RT60) в диапазоне от 0,3 до 0,5 секунды. Как правило, в этом случае звучание будет более приглушенным по сравнению со стандартной комнатой для совещаний. Но, к примеру, недавно выпущенный австралийский стандарт AS/NZS 2107:2016 пошел еще дальше, рекомендуя диапазон 0,2 - 0,4 секунды для специализированных помещений проведения видео/аудиоконференций.

Чтобы обеспечить правильный баланс поглощения и отражения звуковых волн, необходимо тщательно подобрать внутреннюю отделку помещения (см Рисунок 2).

Поглощающие материалы

Тканевые акустические панели (см Рисунок 5)
Потолочные панели
Ковры
Перфорированный гипсокартон
Щелевые деревянные конструкции

Акустическая подготовка комнат для проведения видеоконференций: изображение 3

Рисунок 2 – Пример комнаты с хорошей внутренней отделкой

Отражающие материалы

Стекло
Бетон
Древесина
Гипсокартон

Форма комнаты

Выбор на ранней стадии проектирования формы помещения как одного из факторов получения высококачественного звучания часто игнорируется.

Избегайте квадратных комнат и параллельных стен, особенно остекленных (см Рисунок 3), это поможет устранить многократное эхо и необходимость корректировки с помощью стеновых панелей.

Рисунок 3 – Наличие параллельных остекленных стен ухудшает акустику помещения

Уровни окружающих шумов

При выборе помещения для видеоконференции важно учитывать возможность проникновения в него чрезмерных внешних шумов. Имейте в виду, что помещения, подходящие для обычных совещаний, могут абсолютно не подходить для видеоконференций. Например, шум от автомобильной дороги рядом со зданием часто более заметен в тихой комнате для видеоконференций, чем в открытом офисном пространстве.

Также необходимо учитывать воздействие смежных помещений, особенно там, где комната для видеоконференций находится рядом с открытым офисным пространством или зонами неформальных встреч.

Постановка строительных целей на ранней стадии проектирования имеет первостепенное значение, поскольку они могут стать основой для выбора необходимых механических решений.

Как правило, поставщики систем видеоконференцсвязи рекомендуют, чтобы уровень окружающих шумов не превышал 30 – 35 дБА. Это обеспечивает хороший запас по уровню за счет разницы между звучанием голоса и фоновыми шумами. Обычно это намного ниже, чем строительная норма в 40 - 45 дБА для открытых офисных помещений.

Акустическая подготовка комнат для проведения видеоконференций: изображение 4

Рисунок 4 – Оборудование воздухообмена и охлаждения воздуха в современных залах

Часто для обеспечения воздухообмена и охлаждения воздуха в больших залах заседаний используется специальное оборудование (см Рисунок 4). В идеале такое устройство должно располагаться вне помещения, а воздух подаваться и отводиться по воздуховодам. В противном случае может потребоваться существенная реконструкция помещения для монтажа воздуховодов и обеспечения нужного уровня шумов от самого оборудования. Необходимость проведения подобных работ может привести к снижению высоты помещения, что является еще одной из причин, по которым подобные меры должны рассматриваться на ранней стадии проектирования.

2. Обеспечение конфиденциальности выступлений

По ряду причин могут быть важны акустические меры обеспечения конфиденциальности выступлений. Основными причинами являются необходимость сохранения конфиденциальности информации, относящейся к коммерческой тайне или частной жизни (что может быть особенно важно в случае помещений, предназначенных для встреч с удаленными клиентами), а также ограничение отвлекающих шумов.

Ниже приводятся некоторые соображения, которые необходимо учитывать на стадии раннего проектирования конференц-залов.

Акустическая подготовка комнат для проведения видеоконференций: изображение 5

Рисунок 5 – Настенные акустические панели под любой интерьер

Высота стен

Обычно необходимо, чтобы перегородки доходили до потолка стен, что может повлиять на конструктивные требования к помещению и должно быть учтено в бюджете.

Обрамление и примыкание

Если одна из стен конференц-зала является фасадной стеной здания, критичным может быть область примыкания к притвору окна. Кроме того, может потребоваться переделка мест прохождения воздуховодов через перегородки.

За пределами помещения для видеоконференций следует учитывать, чтобы никто не находился рядом с акустически слабыми местами в перегородке (например, остеклением/дверями). Следует учитывать, что отсутствие визуального контакта между пространствами на уровне подсознания ведет к предположению, что также обеспечивается и акустическая конфиденциальность. Однако следует следить за обеспечением высокого уровня акустической конфиденциальности даже там, где отсутствует визуальная связь.

Двери

Двери следует признать самым слабым местом любой перегородки. Для обеспечения соответствия необходимому уровню конфиденциальности могут потребоваться двери с высоким уровнем акустической изоляции. Подобные двери могут быть не намного дороже стандартных, однако требуют более аккуратной установки. Это касается уплотнителей, изменения дверной коробки, особых требований к порожку и механизму запирания.

Заключение

Описанные в данной статье рекомендации призваны показать архитекторам и дизайнерам тот правильный подход к проектированию, который позволит создать наилучшую акустическую среду в помещениях, предназначенных для проведения видеоконференций.

Если коротко, этот метод заключается в следующем:

Обеспечение разборчивости речи

Внутренняя отделка
Форма помещения
Уровни окружающего шума

Обеспечение конфиденциальности выступлений

Использование необходимых конструктивных элементов
Устранение визуальной связи с внешними пространствами
Решение проблем с акустически слабыми местами в перегородках

Привлечение инженера-акустика на раннем этапе процесса проектирования

Учет этих требований на раннем этапе планирования позволит снизить расходы на создания высококачественного помещения для видеоконференций. Подходящий акустический дизайн способен полностью раскрыть потенциал технологии видеоконференцсвязи и помочь реализовать все преимущества встреч на расстоянии.

Специалисты компании Смарт-АВ подберут оптимальное решение для оснащения ваших переговорных комнат и залов. Обращайтесь!