Решение для «Форвард Лигал». Как создать оптимальные условия для ВКС в «стеклянной» переговорной?

Тип помещения:

2 переговорные комнаты

Заказчик:

Ассоциация адвокатов "АБ г. Москвы "Форвард Лигал"

О задаче

Все чаще и чаще нам приходится работать в акустически тяжелых помещениях. Это красивые стильные переговорные в них много отражающих поверхностей, а значит, тут правят бал реверберация и эхо. Находиться в них сплошное эстетическое удовольствие, общаться в них друг с другом лицом к лицу комфортно, а вот проводить ВКС совсем наоборот. Ни комфорта, ни удовольствия. Эхо, шумы, искажения, слова "накладываются" друг на друга и удаленным участникам конференции сложно понимать говорящего.

Инженеры нашей компании знают, что делать в таких ситуациях. Но… если вы планируете оснастить оборудованием переговорную комнату с обилием стекла и других звукоотражающих поверхностей, вам пригодятся эти рекомендации.

Для наглядности и максимальной пользы советы даны на примере нашего проекта для ассоциации адвокатов "АБ г. Москвы "Форвард Лигал".

Особенности задачи

Требовалось оснастить оборудованием для проведения ВКС две переговорные комнаты: большую и малую. Они немного отличаются площадью (46 м² и 31 м²). Каждая рассчитана на 12-14 человек. И в каждой сложные акустические условия, которые создают большие окна и стеклянные стены.

В ходе работы над этим проектом мы несколько раз удивили заказчика. Чем именно?

Первое удивление цена

Заказчик отправил спецификацию для подбора оборудования в несколько компаний. Каково же было его удивление, когда цена нашего решения оказалась ниже, а возможности и функционал превосходили предложение другого игрока. Более того, мы сразу поняли, что в переговорных тяжелая акустическая среда и уже на этапе коммерческого предложения заложили стоимость решения. Как вы понимаете, наш вариант заказчик и выбрал.

Второе удивление демонстрация работы оборудования

В нашем демо-руме мы воссоздали их среду и продемонстрировали работу оборудования, которое предлагали установить. Интерактивный комплекс Hisense, систему презентаций Barco Clickshare, микрофонную систему Shure. Заказчик оценил возможности оборудования. Дал добро на внедрение. Пришло время приступать к реализации.

Третье удивление учет особенностей проведения совещаний и ВКС

Как мы уже говорили выше, в помещении тяжелая акустическая среда. Оптимальным решением для такого помещения являются микрофоны на гусиной шее. Но от них заказчик сразу отказался. Требовалось сохранить открытое пространство в переговорных комнатах. Свободные столы, за которыми комфортнее обсуждать вопросы, не ограничивая жестикуляцию. Поэтому для захвата звука мы предложили использовать микрофонную систему Shure 310 и выполнить акустическую подготовку помещений.

Четвертое удивление оптимальное решение

Мы разработали такое решение, которое оптимально подходит и для ВКС, и для проведения локальных совещаний в обеих переговорных комнатах. Вот что получил клиент.

ВКС с идеальным звуком. Собеседники четко слышат все, что говорят участники конференции. За это отвечают настольные микрофонные массивы Shure MXA310B с 4 зонами покрытия. Изящные “летающие тарелки” отлично смотрятся на столе.
Акустическая система высокое качество звука и стиль. Акустические системы Ecler отличаются оригинальным дизайном. Они гармонично вписались в интерьер. Красиво смотрятся и создают отличный звук.
Трансляции 4K-качества. Их создают PTZ-камеры Yealink UVC86. Эта модель представляет собой систему из двух 4К видеокамер, которые создают изображение высокой четкости. Они отслеживают выступающих, автоматически плавно переключаются с одного говорящего человека на другого. У зрителей создается ощущение, что трансляцию ведет опытный оператор
Изображение высокой четкости. За его создание отвечают интерактивные дисплеи Hisense качество изображения 4K Ultra HD обеспечивает идеальную цветопередачу. Дисплеи поддерживают сенсорное управление, что позволяет использовать их одновременно несколькими людьми для презентации, иллюстрации и обмена информацией. С текущего года наша компания является официальным дистрибьютором систем отображения Hisense. Это позволяет предлагать клиентам выгодные цены и подбирать оптимальные модели для решения задач
Продуктивные встречи без задержек и технических пауз. Все нужные для встречи документы или презентации открываются на интерактивном дисплее буквально одним кликом с любого устройства участника: смартфон, планшет, ноутбук. Это заслуга системы совместного доступа Barco ClickShare CX-20. Она управляет всеми установленными устройствами: камерой, спикерфонами, дисплеями. К ней легко подключить любое устройство. Ноутбук, смартфон, планшет. С любой операционной системой. Один клик, и на общем экране открывается нужный документ.
Акустическая среда теперь комфортная. Сначала мы провели акустическую диагностику помещений. Измерили время реверберации и коэффициент отражения звука. А затем подготовили рекомендации, как улучшить акустику в переговорных. Мы предложили использовать шторы из материалов нужной плотности. По нашим параметрам заказчик заказал шторы, и они отлично справляются с задачей

Фотографии проекта

Вадим Бессараб

Менеджер по работе с клиентами

Услуги в рамках
проекта

Подбор оборудования

Доставка

Сопровождение в процессе монтажа

Пусконаладка

Советы, как создать оптимальные условия для ВКС в переговорной с тяжелой акустической средой?

Совет №1. Предусмотреть акустическую подготовку помещения на этапе ремонта переговорной комнаты

Совет идеалистический. Скорее, мечта инженера. Но давайте посмотрим на ситуацию трезво. ВКС сегодня это стандартный инструмент бизнеса для коммуникации с партнерами и клиентами. Значит, задуматься о том, как вы будете проводить ВКС, нужно на этапе ремонта. Продумывать не только красоту помещения и его функционал, но и, конечно, акустическую среду.

Совет №2. Оценить акустическую среду до покупки оборудования

Не каждый микрофон способен работать там, где царит реверберация и гуляет эхо. Даже очень дорогие современные модели бессильны в такой среде. Что уж говорить о более бюджетных популярных моделях. Мы рекомендуем перед закупкой оборудования пригласить специалистов, чтобы они измерили время реверберации, коэффициент отражения звука и дали рекомендации, что применить для улучшения акустической среды.

Совет №3. Разработать пошаговый план улучшения акустической среды

Часто рекомендации по улучшению акустической среды включают “максимальный пакет”. Наш опыт показывает, что можно внедрять их поэтапно, контролируя эффект. Такой подход используется для рациональной экономии бюджета заказчика. Так и было в данном проекте.

Первым делом мы решили ввести в эксплуатацию шторы для улучшения акустической среды. Если шум не уйдет и будет создавать помехи при ВКС, у нас был “План Б”. Мы были готовы дополнительно применить потолочные акустические панели. Шторы справились со своей задачей “на отлично”, и мы защитили проект от лишних расходов.

Эти рекомендации помогут создать оптимальные условия для ВКС в переговорной с непростой акустической средой. Если нужна помощь специалисты компании “Смарт-АВ” всегда на связи.

Вадим Бессараб

Менеджер по работе с клиентами