Тип помещения:
учебная аудитория 40 м² на 5-20 человек
Заказчик:
«ЮВТ АЭРО» — авиакомпания из Республики Татарстан
О задаче
В учебной аудитории проводятся тренинги для персонала. Преподаватель всегда в аудитории, а участники и оффлайн, и онлайн.
В аудитории установлен большой телевизор 85”, веб-камера Logitech BRIO, спикерфон Jabra Link 370.
Для связи с онлайн участниками используется микрофон, встроенный в камеру. Когда людей в аудитории мало, то всех слышно хорошо. Но! Когда на занятиях собирается более 5 человек, то микрофон не справляется – звук искажается, удаленным участникам слышно плохо.
В таких ситуациях вместо встроенного в камеру микрофона на помощь приходит спикерфон Jabra. Но пользоваться им неудобно: приходится постоянно передавать его говорящему.
Требовалось предложить беспроводное решение для захвата и передачи звука, чтобы решить все эти неудобства и проблемы.
Фотографии проекта
по работе с клиентами
менеджеру
проекта
Ма-а-а-аленькая особенность, повышающая сложность задачи
Если прочитать описание задачи, то может показаться, что ничего сложного в ней нет. Но тогда возникает вопрос, почему мы публикуем ее в разделе «Проекты»? Сюда попадают только избранные и непростые работы.
Ситуация в том, что офис клиента расположен в Бугульме, небольшом городе в Татарстане. От него до Казани 272 км. Это усложняет логистику и взаимодействие с клиентом. И вот как мы справились с этой задачей.
Как мы трижды удивили клиента
География клиента не является сложностью для наших специалистов. Нам по силам выполнить проект под ключ в любой точке РФ и… не только. Проект для администрации президента Абхазии тому подтверждение
Итак, что же удивило клиента в работе с нами?
Оперативно подобрали оборудование. Предложили систему iMageTech с общим захватом звука – специализированное решение для учебных аудиторий. Молниеносно доставили ее прямо к дверям офиса заказчика. Настроили и обучили клиента. Быстро и…удаленно.
Да-да, все-все работы выполняем удаленно.
А именно:
- Оцениваем акустику в помещении. Перед тем как подбирать оборудование, наш менеджер связался с заказчиком по видеосвязи для прослушивания акустики в аудитории. Было выявлено, что акустическая подготовка у помещения хорошая, звук чистый, не гулкий, без звонких ноток. Нет эха и реверберации.
- Выполняем установку и настройку оборудования. Система iMageTech – идеальное решение для организации удаленного обучения. Работы по настройке выполняли сотрудники заказчика по инструкции "Как выполнить сопряжение устройств A6/A7 и базовой станции M6 в системе iMage" под чутким контролем наших специалистов .
- Оказываем поддержку. Для всех наших клиентов организована бесплатная горячая линия технической поддержки. Специалисты компании отвечают на вопросы, помогают обновить ПО, изменить настройки оборудования. Для компаний, который расположены в удаленных регионах, такой сервис является ценным и востребованным.
Теперь всем онлайн участникам обучения прекрасно слышно, что происходит в учебной аудитории. Четкий чистый звук без помех и шумов. Это заслуга системы iMageTech.
На каждом из пяти столов установлены спикерфоны. Они отвечают за качественный захват звука с эхо- и шумоподавлением, а также выводят качественный звук. Спикерфоны между собой каскадируются. Это значит, что захватывать и передавать звук будет тот микрофон, который находится ближе всего к участнику. Удобно. И никаких проводов.
На выбор клиента повлияло сочетание двух факторов – возможности нашей компании и функционал предлагаемого оборудования.
Специалисты нашей компании способны выполнять проекты под ключ даже с клиентами в удаленных регионах. В наличии на складе всегда есть ключевое оборудование, что существенно сокращает сроки реализации проекта. У нас отработаны вопросы логистики и удаленного взаимодействия с заказчиками.
Система iMageTech создает четкий чистый звук без помех и шумов. Дополнительными ее преимуществами являются мобильность, масштабируемость и простота интеграции.
- Мобильность. Оборудование можно перенести в другое помещение и использовать без какой-либо наладки, просто нажав на кнопку.
- Масштабируемость. Базовая станция iMageTech позволяет подключить до 6 устройств: спикерфонов или петличек в любой комбинации. Приобретенный заказчиком комплект при необходимости может быть расширен за счет еще одного спикерфона или петличного микрофона.
- Простота интеграции с компьютером. iMageTech определяется операционной системой, как один микрофон и одна единая колонка. Вывод идет сразу на все устройства, и сбор звука тоже со всех устройств через базовую станцию. Она подключается по проводу к компьютеру, а спикерфоны работают в беспроводном режиме.