Ситуационные центры - это специально оборудованные помещения, предназначенные для оперативного контроля и анализа информации о происходящих событиях в реальном времени. Они являются неотъемлемой частью системы управления кризисными ситуациями и позволяют эффективно реагировать на любые происшествия.
Ситуационные центры могут быть созданы как на государственном, так и на коммерческом уровне. Они объединяют в себе различные технологические средства и программные продукты, которые позволяют собирать, обрабатывать и анализировать информацию из разных источников. К таким источникам можно отнести геопространственные данные, данные с видеокамер, датчиков и других устройств IoT, а также социальные сети и новостные сайты.
Ситуационные центры используются в различных сферах деятельности, таких как государственное управление, безопасность, транспорт, энергетика и другие. В государственной сфере они являются неотъемлемой частью системы безопасности и обеспечивают оперативную связь между различными ведомствами.
В коммерческой сфере ситуационные центры используются для мониторинга производственных процессов, контроля за качеством продукции и обеспечения безопасности на производстве.
Ситуационные центры позволяют управлять информационными потоками и принимать оперативные решения на основе анализа данных. Они также являются эффективным инструментом для предотвращения кризисных ситуаций и минимизации их последствий.
Оснащение ситуационных центров проходит в несколько этапов:
1. Анализ потребностей - на этом этапе определяются цели и задачи, которые должны быть решены в ситуационном центре. Оценивается количество операторов, необходимых инструментов и технических решений для достижения поставленных целей.
2. Подбор оборудования - на этом этапе происходит выбор необходимого оборудования, которое включает в себя компьютеры, мониторы, системы связи, видеокамеры и т.д. Важно учитывать требования к безопасности и конфиденциальности информации.
3. Разработка генератора(ов) контента - программного обеспечения, которое позволяет автоматически генерировать информационные сообщения на основе данных, поступающих в центр. Например, при возникновении определенной ситуации (допустим, аварии на дороге) генератор контента может создавать сообщения с информацией о месте и времени происшествия, о том, какие меры принимаются для ликвидации последствий и т.д. Такие сообщения могут быть отправлены автоматически на различные каналы связи (например, на сайт центра, в социальные сети, на мобильные устройства и т.д.), что позволяет быстро и эффективно информировать население о происходящих событиях.
4. Проектирование - на этом этапе создается проект ситуационного центра. Разрабатываются планы расположения оборудования, организации рабочих мест, систем связи и электропитания.
5. Установка оборудования - после подбора оборудования происходит его установка и подключение. Важно следить за соответствием всех требований к безопасности и правилам монтажа.
6. Тестирование и настройка - после установки и подключения оборудования проводится тестирование и настройка системы.
7. Обучение персонала - после успешной установки и настройки оборудования персонал проходит обучение по работе с новыми системами и инструментами.
8. Эксплуатация и обслуживание - после запуска ситуационного центра в эксплуатацию необходимо периодически проводить его обслуживание. Частота проведения обслуживания определяется индивидуально для каждого ситуационного центра в зависимости от его потребностей и требований.
Как оборудовать ситуационный центр
Оборудование ситуационного центра зависит от его функций и задач. Вот несколько основных элементов, которые могут использоваться:
1. Системы отображения информации.
2. Звуковое оборудование.
3. Системы управления.
4. Коммутация.
5. Средства связи.
6. Система генерации контента и серверы хранения данных (СХД).
7. Мебель.
Разберем каждый элемент системы подробнее.
1. Системы отображения информации в ситуационных центрах предназначены для визуализации и анализа данных, поступающих от различных источников (генераторов контента). Они позволяют оперативно отслеживать события на объекте и принимать решения на основе актуальной информации.
Системы отображения могут включать в себя различные компоненты, такие как мониторы, проекторы, видеостены, интерактивные дисплеи и т.д. Они могут быть расположены как на стенах, так и на мобильных стойках, что обеспечивает гибкость в использовании.
Важным элементом систем отображения информации является программное обеспечение (генераторы контента), которое обеспечивает интеграцию данных с различных источников, включая системы безопасности, видеонаблюдение, контроль доступа и т.д.
Часто для оснащения ситуационных центров используют видеостены. Видеостены - это системы отображения, состоящие из нескольких мониторов, объединенных в единый большой экран. В ситуационных центрах видеостены используются для отображения большого количества информации, например, для мониторинга безопасности на территории объекта или города. На видеостене можно отобразить изображения с камер наблюдения, карты, планы зданий и т.д. Они также могут быть использованы для отображения нескольких окон с информацией одновременно, что позволяет операторам быстро переключаться между разными источниками данных и быстро принимать решения.
Для построения видеостен в ситуационном центре как правило используют LCD панели с тонким швом или LED экраны. Они обеспечивают высокое качество изображения, яркость и контрастность, а также позволяют создавать большие экраны без заметных перегородок между сегментами. Оба варианта могут быть эффективными в ситуационном центре, но выбор зависит от конкретных требований и бюджета. LED-экраны обычно имеют более яркое изображение и лучше подходят для использования в помещениях с ярким освещением, но они дороже. LCD панели с тонким швом более доступны по цене. В любом случае, важно выбирать экраны с высоким качеством изображения и достаточным размером для отображения необходимой информации.
При выборе размера видеостены для ситуационного центра необходимо учитывать несколько факторов:
- Размер помещения: экраны должны быть достаточно большими, чтобы их можно было легко прочитать из любой точки комнаты.
- Расстояние до экрана: расстояние между экраном и зрителями также является важным фактором при выборе размера видеостены. Чем больше расстояние, тем больше должен быть экран
- Количество информации: размер экрана должен соответствовать количеству информации, которую нужно отобразить. Если на экране будет отображаться много информации, то он должен быть больше.
- Бюджет: размер и стоимость видеостены напрямую связаны. Более крупные экраны будут стоить дороже, поэтому необходимо учитывать бюджет при выборе размера.
Общий подход к выбору размера видеостены заключается в том, чтобы выбрать экран, который соответствует конкретным потребностям и бюджету.
2. Звуковое оборудование. В ситуационных центрах используется различное звуковое оборудование, в зависимости от конкретных задач и потребностей. Основными компонентами звуковой системы для ситуационного центра являются акустические системы, микрофоны, усилители, микшеры и аудиопроцессоры. Акустические системы предназначены для воспроизведения звука и могут быть расположены в разных частях помещения, чтобы обеспечить равномерное распространение звука.
Smart-AV предлагает 3 вида акустических систем от компании S-Track: потолочная (EAGLE XW6, EAGLE XW8, EAGLE XDP6), корпусная (активная EAGLE DP6, пассивные EAGLE W и активные EAGLE DY) и звуковые колонны (пассивные EAGLE Z34/Z38/Z316, активные EAGLE ZDP34/ZDP38).
Микрофоны служат для записи звука и передачи его на акустические системы.
Производитель S-Track также имеет пусть и небольшую, но качественную и недорогую линейку микрофонов. Для оснащения ситуационных центров предлагаем микрофонные массивы NAJA A302 и NAJA A301 и микрофоны «гусиная шея» NAJA AS301-L и NAJA AS301. Также в портфеле Smart-AV есть микрофоны «гусиная шея» от компании Gestton (самые популярные модели - проводные EG-6620D и беспроводные - EG-7230D).
Для вывода звука используются усилители мощности совместно с подходящими акустическими системами, подобранными исходя из потребностей.
У S-Track имеется большой выбор усилителей (например, 2-канальный усилитель Whale 2900 и четырехканальный Whale D4900).
Микшеры используются для смешивания звуковых сигналов с разных источников.
Мы можем предложить микшеры Gestton GS-805, GS-806, GS-807 или цифровой микшер S-Track Hippo D1608.
Аудиопроцессоры используются для обработки и улучшения звука, который передается через звуковую систему. Они могут выполнять различные функции, такие как шумоподавление, эквализация, компрессия и др. Аудиопроцессоры также могут использоваться для управления громкостью и балансом звука, а также для настройки различных параметров звуковой системы. Это позволяет обеспечить более четкую передачу звука и повысить эффективность коммуникации в ситуационном центре.
В портфеле Smart-AV представлены три линейки DSP-процессоров от производителя S-Track: Tiger, Panda и Lion. Модели аудиопроцессоров различаются количеством входных и выходных каналов (от 4 на 4 до 16 на 16), наличием/отсутствием функций AFC, AEC, ANS обработки и модуля Dante.
3. Системы управления. В эту группу входят различные контроллеры и специализированное ПО.
Контроллеры управления видеостенами позволяют операторам выбирать источники сигнала, настраивать их параметры, изменять размеры и расположение изображений на экране, а также переключаться между различными режимами работы видеостен. Это дает возможность операторам быстро получать информацию и принимать решения в реальном времени.
4. Коммутация.
Система коммутации в ситуационных центрах включает в себя различные элементы, такие как коммутаторы, маршрутизаторы, приемники-передатчики и др. Основная функция системы коммутации – обеспечение качественной и безопасной связи между всеми элементами центра.
5. Средства связи в ситуационных центрах играют важную роль в обеспечении эффективной коммуникации между операторами, службами безопасности, экстренными службами и другими участниками системы. В зависимости от конкретных задач и требований, могут использоваться различные средства связи, такие как телефонные линии, радиосвязь, IP-телефония, видеоконференции, чаты и электронная почта, системы оповещения.
Важно отметить, что средства связи должны быть надежными, быстрыми и обеспечивать конфиденциальность информации. Можно настроить доступ к определенным функциям и ресурсам центра для одних пользователей и ограничить его для других.
Кроме того, операторы должны быть обучены правильному использованию средств связи и знать, как быстро и эффективно реагировать на различные ситуации.
В портфеле Smart-AV представлен широкий ассортимент камер для видеоконференцсвязи от Telycam, SmartCam и OPTOver. Специалисты компании помогут подобрать камеру под вашу задачу.
6. Системы генерации контента в ситуационных центрах используются для обработки больших объемов информации из разных источников. Они включают в себя инструменты для сбора данных, их хранения, обработки и визуализации. Хранятся данные на серверах хранения данных (СХД).
8. Мебель. Для комфортной работы операторов нужно использовать специальную эргономичную мебель.
Оборудование для оснащения ситуационного центра должно подбираться индивидуально для каждого заказчика, исходя из его потребностей и специфики деятельности. Если вас заинтересовала эта тема, рекомендуем также изучить наш проект Оснащение ситуационного центра с нуля.

В заключение хотим сказать, что создание ситуационного центра с нуля - это сложная комплексная работа, которая требует участия множества подразделений и специалистов. Поэтому, если у вас есть потребность в создании и оснащении ситуационного центра, рекомендуем обратиться к профессионалам, которые смогут оценить ваши задачи и потребности и предложить наиболее эффективное решение.